Algemene Voorwaarden – Glamour Clay

Door een bestelling te plaatsen bij Glamour Clay accepteert u onderstaande algemene voorwaarden.

Voor verdere vragen kunt u steeds contact opnemen via info@glamourclay.be.

1. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

2. Betaling

Betaling kan op de volgende manieren:
✔ Via Bancontact via het betalingsplatform Mollie.
✔ Contant of via een bankapp bij levering (binnen een straal van 10 km).
✔ Contant of via een bankapp bij afhaling.

3. Bestelling & Bevestiging

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail met de details van de bestelling.

Glamour Clay kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of beschadiging van de artikelen tijdens verzending via Bpost.

4. Verzending

✔ Glamour Clay werkt samen met Bpost voor de verzending van pakketten.
✔ Zodra het pakketje onderweg is, ontvangt de klant een bevestigingsmail.
✔ Verzendkosten worden bepaald volgens de actuele tarieven van Bpost (raadpleeg hun website voor de meest recente prijzen).
✔ Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om schade te voorkomen.

📌 Problemen met levering?
Indien een product toch beschadigd aankomt, gelieve ons te contacteren via info@glamourclay.be en duidelijke foto’s van het beschadigde product toe te voegen.

5. Retourneren

✔ Voor oorringen (met uitzondering van gepersonaliseerde items) geldt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst.
✔ Retourzendingen dienen vooraf via e-mail (info@glamourclay.be) gemeld te worden, met vermelding van de reden en de gegevens voor terugstorting.
✔ Het artikel moet in originele, ongeschonden staat en in de originele verpakking worden geretourneerd.
✔ De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
✔ Gebruikte goederen worden niet teruggenomen.